В связи с увеличением объемов производства, а так же для обеспечения технического сопровождения наших машин и линий, введенных в эксплуатацию на площадке Заказчика, у нас на предприятии создана служба сервисного обслуживания.
Основные задачи сервисной службы:
- оперативное реагирование на обращения Заказчиков по любым вопросам эксплуатации нашего оборудования в гарантийный и послегарантийный периоды
- консультативная помощь по телефону и электронной почте, выдача четких инструкций, рекомендаций, документации
- дистанционная диагностика неполадок и контроль параметров работы оборудования
- снабжение Заказчиков запасными частями, комплектующими и расходными материалами;
- выезд специалистов на место в случае необходимости.
Для получения технической поддержки или более подробной информации относительно условий и сроков оказания сервисных услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами, направив заявку на адрес электронной почты service@asdteh.com